JAKARTA – Masalah WhatsApp (WA) tidak bisa mengirim foto memang terkadang mengganggu. Khusus bagi pengguna yang menghadapi situasi penting, mereka harus segera mengirimkan file medianya.
Berbicara mengenai penyebabnya, sebenarnya ada banyak penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim foto. Ini termasuk koneksi Internet yang tidak stabil, terlalu banyak ruang penyimpanan, dan versi program yang mungkin perlu diperbarui.
Namun, Anda tidak perlu khawatir jika menghadapi masalah seperti WA tidak bisa mengirim foto. Dilansir laman resmi WhatsApp, Selasa (3/12/2024), berikut solusi yang bisa Anda coba.
Bagaimana cara mengatasi WA yang tidak bisa mengirim foto? Perbaiki Koneksi Internet Anda Ketika pengguna tidak dapat mengunduh atau mengirim file media seperti foto, penyebab paling umum adalah koneksi Internet yang buruk. Oleh karena itu, Anda perlu memulihkan koneksi.
Jika Anda merasa sinyal Wi-Fi yang Anda gunakan kurang kuat, coba sambungkan ke data seluler yang kuotanya sudah penuh. Sebaliknya, jika data seluler tidak memiliki sinyal yang kuat, sambungkan ke Wi-Fi atau koneksi lain yang sinyalnya lebih stabil.
2. Perbarui WhatsApp ke versi terbaru Pembaruan aplikasi sebenarnya memiliki banyak manfaat, termasuk menghilangkan bug atau masalah dari versi sebelumnya. Hal ini juga berlaku untuk aplikasi pesan instan seperti WhatsApp.
Jadi jangan malas untuk mengupdate versi aplikasinya. Buka saja Play Store atau App Store lalu perbarui aplikasinya. Setelah itu coba kirim kembali foto tersebut untuk mengetahui apakah masalahnya sudah teratasi atau belum.
3. Periksa ruang penyimpanan Anda Masalah pengiriman atau pengunduhan media juga dapat dikaitkan dengan penuhnya ruang penyimpanan. Jika Anda kehabisan ruang penyimpanan, Anda mungkin perlu menghapus beberapa file besar.
Jika tidak memungkinkan, hapus riwayat obrolan yang tidak diperlukan lagi. Selain itu jangan lupa untuk menghapus cache yang terkumpul melalui menu pengaturan.
4. Periksa pengaturan waktu ponsel Anda. Pengaturan waktu seluler yang salah ternyata bisa menjadi sumber masalah, begitu juga pada WhatsApp. Sebab, aplikasi berpotensi kesulitan terhubung ke server.
Itu sebabnya penting untuk memastikan waktu di ponsel Anda tepat. Setelah menyesuaikan tanggal dan waktu saat ini, coba kirim lagi foto tersebut ke pengguna lain.
5. Periksa Izin WhatsApp Terkadang izin aplikasi dibatasi oleh pengguna untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan. Memberikan izin penuh pada aplikasi memungkinkan fungsionalitas penuh, termasuk mengirim foto.
Jika Anda belum memberikan izin untuk mengirim atau menerima file media di WhatsApp, segera periksa dan berikan. Cukup ketuk “Izinkan” untuk “Kamera” dan “Foto dan Video”
Setelah menyelesaikan langkah-langkah tersebut, coba kirim kembali foto tersebut di WhatsApp. Jika bisa, maka bisa dipastikan masalahnya sudah teratasi.
6. Restart ponsel Anda Restart dikenal sebagai solusi dari jutaan masalah pada ponsel. Anda juga bisa mencoba solusi ini jika Anda menghadapi WA yang tidak bisa mengirim foto.
Secara umum, reboot dapat memperbaiki sebagian besar masalah yang disebabkan oleh bug perangkat lunak. Jadi jangan ragu untuk mencobanya, lalu cek hasilnya.
Itulah beberapa cara mengatasi WA yang tidak bisa mengirim foto. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba!