JAKARTA – Mungkin ada beberapa penyebab mengapa foto profil kontak di WhatsApp tidak bisa dilihat. Alasan sederhana seperti teman Anda menghapus foto profil Anda, alasan yang lebih serius seperti diblokir atau teman Anda menghapus akunnya.
Terkadang membingungkan ketika melihat banyak gambar profil kontak di WhatsApp yang tiba-tiba hilang. Apalagi jika Anda bisa melihat fotonya terlebih dahulu. Nah, ada beberapa alasan mengapa hal ini bisa terjadi:
1. Teman Anda telah menghapus gambar profil WhatsApp mereka Alasan paling umum mengapa Anda tidak dapat melihat gambar profil seseorang di WhatsApp adalah karena mereka telah menghapusnya. Mereka dapat dengan mudah melakukan ini melalui pengaturan WhatsApp:
Buka Pengaturan WhatsApp > Gambar Profil > Edit > Edit > Hapus Gambar.
2. Teman Anda Mengatur Visibilitas Gambar Profil ke “Tidak Ada” Kemungkinan lainnya adalah teman Anda telah mengubah pengaturan privasi gambar profilnya menjadi “Tidak Ada”, sehingga siapa pun, termasuk Anda, tidak dapat melihatnya. Berikut cara mengubah pengaturan ini:
Buka Pengaturan WhatsApp > Privasi > Gambar Profil > Tidak Ada.
Catatan: Selain “Tidak Ada”, ada juga opsi “Kecuali dari kontak saya…”. Jika kontak memilih opsi ini, mereka dapat menambahkan Anda ke daftar pengecualian, sehingga Anda tidak akan dapat melihat foto profilnya meskipun Anda ada di kontaknya.
3. Teman Anda menghapus nomor Anda dari ponselnya Banyak orang yang merahasiakan foto profilnya hanya untuk kontak saja. Artinya, hanya orang-orang yang ada dalam daftar kontak di ponselnya (iPhone atau Android) yang dapat melihat gambar profilnya di WhatsApp.
Jika dulu Anda dapat melihat foto profil seseorang, namun sekarang tidak bisa, kemungkinan besar orang tersebut telah menghapus nomor telepon Anda dari daftar kontak di ponselnya. Jadi, WhatsApp tidak lagi menampilkan foto profilnya kepada Anda.
4. Anda telah diblokir Jika Anda pernah salah paham atau mengirim spam ke seseorang, ini adalah alasan paling jelas mengapa Anda tidak dapat lagi melihat gambar profil, statistik, atau cerita WhatsApp mereka. Kemungkinan besar mereka telah memblokir Anda, dan sekarang Anda bahkan tidak dapat mengirim pesan atau menelepon mereka melalui WhatsApp.
Untuk memblokir seseorang di WhatsApp, ikuti langkah-langkah berikut:
Buka Pengaturan WhatsApp > Privasi > Diblokir > Tambah Baru dan pilih orang yang ingin Anda blokir.
Selain itu, Anda dapat mengetuk nama atau nomor telepon orang tersebut di bagian atas layar obrolan dan memilih Blokir [Nama/Nomor].
5. Teman Anda menghapus akun WhatsApp-nya Terakhir, jika Anda tidak melihat gambar seseorang di WhatsApp, kemungkinan besar dia telah menghapus akun WhatsApp-nya. Berikut cara menghapus akun WhatsApp:
Buka Pengaturan WhatsApp > Akun > HapusAkun Saya.